Oui, cela peut tout à fait être normal. Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles vous n’avez pas encore reçu de courrier dans votre espace client Kandbaz, même si votre contrat de domiciliation est déjà en place. Il est important de considérer que la réception effective du courrier dépend de plusieurs facteurs administratifs, logistiques et pratiques.
⏳ 1. Délai administratif de mise à jour
Après la signature de votre contrat de domiciliation avec Kandbaz, un délai de traitement administratif peut être nécessaire avant que tout soit pleinement opérationnel. Ce délai concerne notamment la mise à jour de votre adresse au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS).
Tant que cette formalité n’est pas effectuée et que votre siège social n’est pas officiellement enregistré à l’adresse Kandbaz, les courriers sont susceptibles d’être :
envoyés à votre ancienne adresse (celle précédemment déclarée au RCS),
ou tout simplement non redirigés, si l’expéditeur ne dispose pas de votre nouvelle domiciliation.
📨 2. Absence de courriers entrants
Une autre possibilité est qu’aucun courrier ne vous ait encore été adressé par vos contacts professionnels habituels. En effet, selon l’activité de votre entreprise, la fréquence de réception du courrier peut varier considérablement, surtout en phase de démarrage ou dans les périodes calmes.
Pensez à communiquer activement votre nouvelle adresse domiciliée à tous vos interlocuteurs (administrations, clients, fournisseurs, partenaires…). Cette démarche est essentielle pour garantir une bonne redirection de vos courriers vers votre nouvelle domiciliation.
📋 3. Vérifications utiles
Voici quelques points de contrôle importants à effectuer :
Assurez-vous que votre domiciliation est bien activée : cela signifie que votre contrat est validé, que vous avez fourni tous les documents requis, et que le paiement a bien été effectué.
Vérifiez également que votre raison sociale est correctement renseignée et sans erreur d’orthographe. Une simple coquille peut suffire à bloquer la distribution de votre courrier, car celui-ci pourrait ne pas être reconnu comme destiné à votre entreprise.
💡 Besoin d’aide ?
Si vous avez le moindre doute ou souhaitez faire le point sur votre situation, n’hésitez pas à contacter votre agence Kandbaz. L’équipe pourra vérifier avec vous l’état de votre contrat, confirmer l’activation de votre domiciliation, et s’assurer que tout est en ordre pour la réception de vos courriers.