Kandbaz met à votre disposition deux modalités de réexpédition pour s’adapter à vos besoins : une réexpédition hebdomadaire automatique, si vous avez souscrit à l’option correspondante, ou une réexpédition ponctuelle, sur simple demande.
📬 1. Réexpédition hebdomadaire (option activée)
Si vous avez choisi l’option de réexpédition, vos courriers sont traités de manière régulière et planifiée.
Les courriers reçus à votre nom sont triés chaque jour par les équipes de votre centre Kandbaz.
Une fois par semaine, l’ensemble de vos courriers est rassemblé et expédié à l’adresse de destination que vous avez indiquée lors de la souscription.
Vous pouvez modifier cette adresse à tout moment, directement depuis votre espace client MyKandbaz, dans la section « Services ».
💰 Ce service est proposé au tarif de 15 € HT par mois et peut être activé en ligne en quelques clics. Il vous garantit une gestion fluide de votre correspondance, sans démarche manuelle à chaque envoi.
✉️ 2. Réexpédition ponctuelle (sans option active)
Si vous n’avez pas souscrit de forfait de réexpédition, vous pouvez tout de même demander un envoi ponctuel de vos courriers selon vos besoins.
La demande se fait par e-mail auprès de votre centre Kandbaz, en précisant l’adresse de réexpédition souhaitée.
Le traitement est alors effectué manuellement par nos équipes, selon l’ordre des demandes reçues.
Les délais d’envoi peuvent légèrement varier, en fonction du volume de courrier à traiter et de la charge de travail du centre au moment de la demande.
💡 À retenir :
Avec l’option de réexpédition hebdomadaire, vous bénéficiez d’un service automatique, régulier et sécurisé.
Sans option, la réexpédition reste possible à la demande, mais les délais peuvent être plus souples selon la période.