Mon courrier 

📦 Puis-je me faire livrer un colis Amazon dans mon centre ? quel est le coût ?

Avatar de Thomas Billerey
Par Thomas Billerey
Actualisé le 28 octobre 2025

Oui, il est possible de vous faire livrer des colis, y compris des commandes Amazon, directement dans votre centre de domiciliation Kandbaz, sous certaines conditions précises. Ce service vous permet de centraliser vos envois professionnels à votre adresse de domiciliation, tout en garantissant leur réception sécurisée par l’équipe de votre centre.

📦 Conditions de réception des colis

  • Poids maximal autorisé : 5 kg par colis. Les colis dépassant ce poids ne peuvent pas être réceptionnés par nos équipes pour des raisons logistiques et de sécurité.

  • Notification : Dès la réception de votre colis, vous recevez une notification automatique par e-mail, vous informant que le colis est disponible au centre.

  • Retrait : Les colis doivent être récupérés directement dans votre centre Kandbaz, pendant les horaires d’ouverture.

💰 Tarifs de stockage des colis
Les colis réceptionnés par votre centre sont conservés gratuitement pendant une courte période. Passé ce délai, des frais de garde journaliers s’appliquent en fonction du poids du colis :

  • 📦 Colis de moins de 0,5 kg : stockage gratuit jusqu’à 5 jours ouvrés, puis 2 € HT par jour et par colis.

  • 📦 Colis entre 0,5 kg et 5 kg : stockage gratuit jusqu’à 2 jours ouvrés, puis 5 € HT par jour et par colis.

ℹ️ Informations complémentaires importantes

  • Les colis de plus de 5 kg ne peuvent pas être acceptés par le centre.

  • Veillez à ce que le nom du destinataire figurant sur le colis corresponde exactement au nom enregistré chez Kandbaz. Cela permet d’éviter tout risque d’erreur ou de refus de livraison.

  • Pour toute livraison spécifique, volumineuse ou nécessitant un traitement particulier, il est recommandé de contacter directement votre agence Kandbaz afin d’en convenir au préalable.

💡 À retenir : vous pouvez recevoir vos colis Amazon ou professionnels directement à votre centre Kandbaz, dans la limite de 5 kg par colis, avec un stockage gratuit pendant quelques jours. Au-delà, des frais de garde s’appliquent selon la durée et le poids.