Gagnez du temps dans votre développement grâce à Kandbaz !

Vous souhaitez développer votre business à vitesse grand V ? Sachez que la création d’entreprise implique de s’entourer de partenaires d’affaires de confiance. Pour vous concentrer sur votre cœur de métier, rien de tel que de déléguer les tâches chronophages et énergivores. Kandbaz, leader de la DomTech en France, a à cœur de vous faire économiser un temps précieux. Ensemble, boostons votre activité professionnelle grâce à une offre de services téléphoniques complète !

Le secrétariat

De manière générale, il est impossible de se passer d’un secrétariat. Sans quoi, vous ne pouvez pas réceptionner et traiter les demandes de clients, de prospects, de fournisseurs et de potentiels partenaires. Le problème ? Cela prend un temps considérable. De plus, chacun s’attend à recevoir une réponse rapide. Néanmoins, pour les entrepreneurs, optimiser le délai de réponse est quasi mission impossible. C’est la raison pour laquelle de nombreux chefs d’entreprise ont opté pour la solution Kandbaz !

La gestion de votre agenda professionnel. Notre équipe dédiée se charge de tout ! Le service de télésecrétariat externalisé permet de fluidifier votre planning et de vous offrir une organisation plus souple.
La prise de rendez-vous. Avec Kandbaz, les prospects n’auront pas le temps de se rendre à la concurrence ! Tous vos rendez-vous professionnels seront inscrits dans votre agenda. De la sorte, vous améliorez à la fois la satisfaction client et le relationnel avec vos partenaires d’affaires.
La gestion administrative. Ce volet constitue bien souvent la bête noire des dirigeants. Eh oui ! Cette activité chronophage les empêche de se focaliser sur leur cœur de métier. À présent, Kandbaz s’en charge pour vous !

Le service client

Vous le savez : convertir c’est bien, mais fidéliser c’est mieux ! Bien sûr, la fidélisation client constitue une part importante de votre activité. Encore faut-il avoir le temps de s’y consacrer. Car, oui, cet aspect du business s’avère énergivore. Elle demande beaucoup de temps et d’investissement. Néanmoins, les chefs d’entreprise ne peuvent guère se rendre sur tous les fronts !

Kandbaz, partenaire des entrepreneurs audacieux, vous facilite la tâche. En effet, nous vous faisons gagner du temps en boostant votre relation client ! Comment ? Grâce à des opérateurs performants, dotés de belles valeurs humaines. Bienveillance, sens du service et écoute seront ainsi au rendez-vous.

Notre offre de service comprend :

Le service après-vente. Notre équipe se charge de la gestion de vos appels entrants et sortants, du traitement du courrier reçu et du traitement informatique de vos commandes. L’équipe Kandbaz met plus de 10 ans d’expertise à votre service !
Le traitement de vos demandes et de vos réclamations. En règle générale, la gestion des réclamations met les nerfs des entreprises à rude épreuve. Toutefois, il s’agit d’un facteur essentiel qui contribue à consolider la réputation de votre société. Ainsi, Kandbaz assure le support en matière de litige et d’insatisfaction client. Nous pilotons, de A à Z, le suivi de résolutions des réclamations ainsi que la gestion des opérations informatiques afférentes.
Le recouvrement des impayés. Là encore, il ne s’agit guère d’une partie de plaisir pour les dirigeants d’entreprise. C’est pourquoi Kandbaz assure le processus de recouvrement de créances (relances client, gestion des retards de règlement).

Envie de mettre les bouchées doubles pour développer votre business ? Confiez-nous vos opérations de télémarketing !