Mon espace client 

📱 Comment me connecter à mon espace client ?

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Par Thomas Billerey
Actualisé le 2 octobre 2025

L’espace client MyKandbaz vous permet de gérer l’ensemble de vos services de domiciliation en ligne, de manière simple, sécurisée et accessible à tout moment. Voici comment procéder pour y accéder, que ce soit pour une première connexion ou lors de vos connexions ultérieures.

🔓 Première connexion : création de votre mot de passe
Suite à la souscription de votre contrat de domiciliation chez Kandbaz, vous recevez automatiquement un e-mail d’activation envoyé à l’adresse renseignée lors de votre inscription. Ce message contient un lien sécurisé qui vous permet de créer votre mot de passe personnel.
Il vous suffit de cliquer sur ce lien pour configurer votre accès et activer votre compte. Une fois cette étape réalisée, vous pourrez vous connecter à votre espace client MyKandbaz en toute autonomie.

🔁 Connexions suivantes : accès rapide
Pour vous connecter à tout moment, il vous suffit de vous rendre à l’adresse suivante :
👉 https://my.kandbaz.com/login

Sur cette page, saisissez votre adresse e-mail (qui sert d’identifiant) ainsi que votre mot de passe, puis validez pour accéder à votre tableau de bord personnel. Vous y retrouverez tous vos services, vos documents et les outils de gestion liés à votre domiciliation.

En cas de problème de connexion
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe en quelques clics.

Si le problème persiste ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter directement votre agence Kandbaz. Un conseiller pourra vous accompagner pas à pas pour rétablir l’accès à votre compte et s’assurer que tout fonctionne correctement.