Vous avez réservé une salle de réunion dans un centre Kandbaz et souhaitez modifier ou annuler votre réservation ? C’est tout à fait possible, selon les modalités prévues lors de la confirmation de votre réservation.
📩 Si la réservation a été effectuée via une agence Kandbaz
Si vous êtes passé par une agence Kandbaz pour réserver votre salle, il vous suffit de contacter directement cette agence par e-mail.
Dans votre message, veillez à préciser les informations suivantes pour faciliter le traitement de votre demande :
Le nom de votre société,
La date et l’heure de la réservation concernée,
Et le motif de l’annulation ou la modification souhaitée (changement de date, de durée, d’espace, etc.).
💻 Si vous disposez d’un accès à la plateforme de réservation en ligne
Certains clients Kandbaz bénéficient d’un accès personnel à la plateforme de réservation. Dans ce cas, vous pouvez gérer vos réservations en toute autonomie : modification, report ou annulation, le tout directement depuis votre espace en ligne. Cette solution vous permet d’adapter rapidement vos réservations en fonction de vos besoins.
⚠️ Conditions d’annulation
Les demandes d’annulation donnent lieu à remboursement selon le délai de prévenance :
Plus de 48 heures à l’avance → remboursement à 100 %,
Entre 24 h et 48 h avant → remboursement à hauteur de 50 %,
Moins de 24 h avant → aucun remboursement ne peut être effectué.
💡 À retenir : pensez à prévenir votre centre Kandbaz le plus tôt possible en cas d’empêchement ou de modification. Cela garantit une meilleure disponibilité des salles pour l’ensemble des clients et facilite la gestion de vos futures réservations.